ARPINE COSMETOLOGY

Pani Marto,  został Pani zaproponowany najszybszy termin poprawkowy, który nie odpowiadał i od razu zażądała Pani zwrotu pieniędzy za część usługi. Dostała Pani od nas informację, w jaki sposób przyjmowana jest reklamacja i że proponujemy poprawkę, nie zwrot kosztów, mimo to nie była Pani zainteresowana dobraniem innego terminu. Co do poprzednich wizyt - 3 razy wychodząc z salonu była Pani bardzo zadowolona, a żadne uwagi nie były przekazane w momencie, w którym stylistki pytały, a robią to zarówno w trakcie zabiegu, jak i na koniec.  Ani razu nie powiedziała Pani, że paznokcie się nie podobają czy coś jest z nimi nie tak. Co do wizyty, z której wstawiła Pani zdjęcia — dłonie po wykonanej usłudze były przez Panią umyte (to standardowa praktyka w naszym salonie), a przed wykonaniem zdjęć stylista sprawdziła ostatni raz swoją pracę i nie było wówczas żadnych nieprawidłowości, Pani również niczego nie zgłosiła. Jeśli faktycznie zawiniłby źle utwardzony top w kontakcie z wodą, byłoby to widać od razu. Przykro nam, że nasz salon nie spełnił Pani oczekiwań, niemniej jednak mamy nadzieję, że znajdzie Pani miejsce idealne dla siebie. Życzymy miłego dnia i pozdrawiamy.

Dziękuję Pani Agnieszko, bardzo mi miło,że jest Pani zadowolona. Do zobaczenia na kolejnych wizytach. :) Pozdrawiam serdecznie, Paulina Ścirka, kosmetolog/podolog