Pani Alicjo, dziękuję za pozostawienie opinii. Bardzo mi przykro, że usługa nie spełniła Pani oczekiwań. Zawsze staram się, aby każda klientka wychodziła z mojego salonu zadowolona, dlatego zależy mi na transparentnej komunikacji i chciałabym odnieść się do sytuacji. Zabieg został wykonany zgodnie ze sztuką oraz po wcześniejszej konsultacji z uwzględnieniem Pani oczekiwań i wybranej przez Panią objętością rzęs. Zawsze dokładam starań, by dobrać metodę indywidualnie i udzielam pełnej informacji o tym, jak dana stylizacja będzie się prezentować i jak należy o nią dbać, aby rzęsy trzymały się jak najlepiej. Niestety w tym przypadku zalecenia po zabiegu nie zostały zastosowane, czego skutkiem są rzęsy widoczne na zdjęciu dodanym przez Panią. W opinii wspomina Pani o oczekiwaniu zwrotu pieniędzy, natomiast w bezpośredniej korespondencji odmówiła Pani zarówno ściągnięcia rzęs, jak i zwrotu części kwoty. Zawsze jestem otwarta na uczciwe rozmowy i pomoc w razie niezadowolenia, ale tylko wtedy, gdy obie strony są gotowe do współpracy.