Informujemy, że treść wystawionej opinii jest niezgodna z rzeczywistością. W naszym salonie wszystkie pilniczki, patyczki i akcesoria są jednorazowe, a narzędzia wielokrotnego użytku każdorazowo sterylizujemy w autoklawie. Podczas wizyty stylistka otworzyła przy klientce dwa sterylne zestawy nożyczek do skórek, natomiast nożyczki do przycinania form do przedłużania paznokci zostały wyjęte z szuflady również przy niej. Stół nosi ślady użycia, wkrótce wymienimy. Nagrania z monitoringu jednoznacznie pokazują, że stylistka przez cały czas korzystała z nowych serwetek z organizera, wielokrotnie pytała klientkę, czy coś boli lub piecze – i za każdym razem była odpowiedź „nie”. Widać także, że przy opiłowywaniu naturalnych paznokci stylistka nie przykładała nadmiernej siły, a wszystkie czynności wykonywała ostrożnie i delikatnie. Sam zabieg opiłowania akrylożelu trwał od 8:59 do 9:16, czyli 17 minut, co w żaden sposób nie może być określone jako „lekki opił”. Zdjęcia paznokci dołączone do opinii nie stanowią wiarygodnego dowodu, ponieważ nie mamy pewności, że nie były później samodzielnie „poprawione” w domu. Co więcej, jeśli pilniczek został faktycznie użyty podczas wizyty, powinien nosić ślady użycia, co przeczy przedstawionym zarzutom. W salonie prowadzony jest monitoring, o czym klientki są informowane – odpowiednie tabliczki znajdują się w widocznych miejscach w lokalu. Nie udało się skontaktować z klientką. Zapraszamy na zdjęcie stylizacji i oferujemy zwrot kosztów.