Instytut Urody mgr Aleksandra Gniado

Jest nam niezmiernie przykro, iż wykonana w naszym salonie usługa, nie sprostała Pani oczekiwaniom. Wyjaśnienia jednak wymaga, w związku z zaistniałą sytuacją, iż uszkodzenie manicure nastąpiło na jednym paznokciu i nie sposób stwierdzić, iż uszkodzenie nastąpiło na skutek nieprawidłowości w wykonaniu usługi, albowiem przed wykonaniem stylizacji, zgłosiła Pani fakt nietrzymania się manicure na Pani paznokciach, po wykonaniu stylizacji w innych, licznych salonach. Niezależnie jednak od tego, w związku ze zgłoszeniem przez Panią uszkodzenia paznokcia (w sobotę, po zamknięciu salonu), niezwłocznie zaproponowaliśmy termin na poprawę, w najbliższym dniu roboczym. Nie potwierdziła Pani jednakże, iż termin został przez Panią zaakceptowany. Pomimo tego, przybyła Pani na ten termin, gdy salon został zamknięty. Czekając, skontaktowała się Pani z salonem, wykonując jednokrotne połączenie, w wyniku którego poinformowano Panią o możliwości wykonania usługi za kilka minut. Nie wyraziła Pani chęci skorzystania. Wobec powyższego, w naszej ocenie, ze strony pracowników salonu, zostały dołożone wszelkie starania, by wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom oraz rozwiązać zaistniałą sytuację, w trybie priorytetowym. Opisana sytuacja miała charakter incydentalny i zupełnie wyjątkowy. Pomimo jednakże jej zaistnienia, zachęcamy do korzystania z usług salonu, albowiem dokładamy wszelkich starań, by każdy z Klientów czuł się usatysfakcjonowany jakością wykonywanych przez nas usług.

Bardzo serdecznie dziękujemy za opinię jest Nam niezmiernie miło ,że sprostaliśmy Pani oczekiwaniom ! Cała przyjemność po Naszej stronie ,dziękujemy za zaufania i wybór Naszego gabinetu ! Serdecznie zapraszamy ponownie !

Serdecznie dziękujemy za wybór Naszego gabinetu i skorzystanie z Naszych usług , oczywiście zapraszamy ponownie !