BEAUTY STUDIO BY G-TEAM

Dziękujemy za Pani opinię. Zawsze staramy się utrzymywać wysoki poziom czystości w salonie, choć zdajemy sobie sprawę, że w zakładzie fryzjerskim mogą zdarzyć się pojedyncze włosy po poprzednim kliencie. Niemniej jednak regularnie dbamy o porządek i higienę stanowisk pracy. Jeśli chodzi o czas trwania usługi, standardowy czas na tę fryzurę w naszym systemie to 50 minut. Pani przyszła nieco wcześniej, a fryzjerka zakończyła strzyżenie 5 minut przed planowanym czasem, co wynikało z prostoty cięcia i sprawnej pracy, ale na pewno nie ze zbytniego pośpiechu. Cała usługa, łącznie z myciem i modelowaniem, trwała 45 minut. Co do komunikacji – fryzjerka upewniła się przed rozpoczęciem usługi, jakie są Pani oczekiwania: ustaliła długość włosów, kształt cięcia oraz modelowanie. Jest nam przykro, że efekt końcowy nie spełnił w pełni Pani oczekiwań, choć z naszej perspektywy usługa została wykonana zgodnie z ustaleniami. Szanujemy Pani odczucia, ale jednocześnie uważamy, że wystawiona ocena może nie do końca odzwierciedlać rzeczywisty poziom wykonanej usługi. Mimo to dziękujemy za opinię i dołożymy wszelkich starań, aby poprawić doświadczenie naszych klientów. ❤️

Dzień dobry, Pani Katarzyno! Dziękujemy za Pani opinię, ponieważ zależy nam na otrzymywaniu informacji zwrotnych, aby stale poprawiać jakość naszych usług. Omówiliśmy tę sytuację z Julią i chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii. Julia w pełni wykonała Pani stylizację zgodnie z ustaloną metodą – za pomocą prostownicy. Dodatkowo nie zdążyła jeszcze dokończyć całego procesu układania włosów, zanim zdecydowała się Pani je umyć. Bardzo nam przykro, że efekt nie spełnił Pani oczekiwań. Doceniamy każdego klienta i jesteśmy zawsze otwarci na dialog. Jeśli ma Pani sugestie dotyczące tego, jak wyobraża sobie Pani idealną stylizację w przyszłości, chętnie to uwzględnimy. Mamy nadzieję, że ponownie nas Pani odwiedzi i że będziemy mogli zapewnić Pani pozytywne doświadczenia w naszym salonie! Z pozdrowieniami, Administracja