NAILS GLOW

Dzień dobry, Pani Katarzyno. Dziękujemy za Pani opinię – każda informacja zwrotna jest dla nas bardzo cenna. Chciałybyśmy jednak wyjaśnić, że podczas całej wizyty była Pani na każdym etapie pytana o szczegóły wykonania: kształt paznokci, długość, kolor oraz efekt pyłku. Stylistka proponowała różne rozwiązania, aby dopasować efekt do Pani oczekiwań, i każdorazowo uzyskiwała od Pani akceptację. Co więcej, wychodząc z salonu wyrażała Pani zadowolenie z usługi. Załączone zdjęcia również pokazują, że finalny efekt – paznokcie w odcieniu srebrnym z pyłkiem – został wykonany starannie i estetycznie. Żółty manicure widoczny na zdjęciu to stylizacja sprzed wizyty, natomiast srebrny to praca świeżo wykonana w naszym salonie. Zawsze zależy nam, aby klientki czuły się w pełni usatysfakcjonowane, dlatego gdyby pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości, chętnie wyjaśniłybyśmy je od razu na miejscu. Zapraszamy do kontaktu, aby w przyszłości jeszcze lepiej dopasować efekt końcowy do Pani oczekiwań.

Pani Julio, dziękuję za podzielenie się opinią. Podczas zabiegu nie zgłaszała Pani żadnego dyskomfortu przy opracowywaniu skórek, ale jeśli pojawiło się późniejsze podrażnienie, mogło to wynikać z indywidualnej reakcji skóry. Jeśli chodzi o trwałość manicure hybrydowego – w sytuacji, gdy lakier zaczyna odchodzić tak szybko, często przyczyną jest stan naturalnej płytki. Oczywiście w takich przypadkach zapraszam na reklamację, aby wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązanie. Co do kwestii czystości – w galerii odbywa się remont, dlatego przez krótki czas mógł być widoczny kurz, na co niestety nie miałam pełnego wpływu, ale zapewniam, że wszystkie narzędzia i stanowiska zawsze są odpowiednio dezynfekowane.

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! 🥰 Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z wizyty i efektów pedicure. Będzie nam ogromnie miło gościć Panią ponownie 💅✨ Do zobaczenia!”

Bardzo dziękujemy za polecenie i tak ciepłe słowa 💖 Cieszymy się, że manicure spełnił Pani oczekiwania 😊 Do zobaczenia przy kolejnej wizycie!”

Pani Izo, dziękujemy za Pani opinię i chcielibyśmy odnieść się do kilku kwestii. Przede wszystkim zaznaczamy, że umówiła się Pani na pedicure klasyczny z opracowaniem stopy, a nie na pedicure podologiczny. Nasz salon nie jest salonem specjalizującym się w usługach podologicznych, dlatego zakres zabiegu oraz dostępne kolory lakierów mogą różnić się od tego, czego Pani oczekiwała. Odnośnie pyłu – w całym centrum handlowym trwa obecnie wymiana podłogi. Niestety mimo naszych starań związanych ze sprzątaniem, nie jesteśmy w stanie całkowicie wyeliminować kurzu, który unosi się w powietrzu. Jest to sytuacja niezależna od nas. Zależy nam na zadowoleniu naszych Klientów, dlatego przykro nam, że tym razem nie spełniliśmy Pani oczekiwań.