DodoGroom - salon dla zwierząt. Żoliborz

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Jest nam przykro z powodu nieporozumienia przy rezerwacji usługi. Groomerka przed zabiegiem uprzedziła, że została wybrana opcja „higiena”, choć oczekiwania odpowiadały „kompleksowi”. Zależy nam na uczciwej komunikacji, dlatego skontaktowaliśmy się telefonicznie, by wyjaśnić sytuację. Zaproponowaliśmy -15% na kolejną wizytę jako gest dobrej woli – mimo że nie popełniliśmy błędu. Pani zgodziła się, podziękowała i powiedziała, że usunie opinię, bo sprawa została wyjaśniona. W trakcie rozmowy zaprosiliśmy również na poprawkę w poniedziałek i poprosiliśmy o zdjęcie sierści. Pani powiedziała, że „nie jest źle” i zdjęcie nie jest potrzebne. Dlatego uznaliśmy, że sytuacja nie wymaga pilnej reakcji. Zabieg został wykonany przez doświadczoną groomerkę zgodnie ze standardami. Możliwe, że problem wynikał z niezgodności między wybraną a oczekiwaną usługą. Dodajemy też, że groomerka, o której mowa (Paulina), nie pracuje już w salonie z powodu naruszenia regulaminu i samowolnego oferowania usług poza cennikiem. Trzy razy Paulina robiła kompleks w cenie higieny, co było poważnym naruszeniem zasad naszego salonu, ale wszystko Pani odpowiadało. Dopiero gdy inna groomerka zwróciła uwagę na ten błąd, nagle przestało Pani wszystko pasować. 🤷🏻‍♀️ Bardzo prosimy, jeśli usługi naszego salonu są dla Pani zbyt drogie, proszę nie obwiniać nas o złą jakość. Może Pani znaleźć salon, który będzie bardziej odpowiadał Pani możliwościom finansowym — szczerze tego życzymy.🫶🏻

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie!🐾🐣

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾

Serdecznie dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była przyjemnością. Do zobaczenia ponownie! 🫶🏻🐾