H.A.I.R. Wójtowicz

Pani Weroniko. Bardzo mi przykro, że usługa wykonana przeze mnie nie spełniła Pani oczekiwań. Chciałabym wspomnieć, że to Pani wybrała usługę poprzez aplikację na który przeznaczona jest mniejsza ilość czasu, o czym wspomniałam na początku wizyty, a do wyrównania koloru Pani włosów po poprzednich rozjaśnieniach potrzebowałam tego czasu więcej. Zaproponowałam, że zrobię pasemka na odroście i postaram wyrobić w czasie, który mam. Widząc Pani włosy (ich stan oraz grubość), wspomniałam także, że na kolejnej wizycie (aby wyrównać poprzednie rozjaśnienia) będę potrzebowała tego czasu więcej, około 4-5 godzin. Był to dzień przed wigilią - również z uwagi na wspomniany przez Panią wyjazd - nie chciałam przekładać wizyty, by zostawiać Panią przed tym wyjątkowym czasem bez odświeżenia fryzury. Czas który miałam wykorzystałam na wygładzenie włosów na szczotkę, niestety na inną stylizacje już go nie starczyło. Jeżeli chodzi o zmycie koloru- to zawsze przyjmuje reklamacje (jeżeli się pojawiają) aczkolwiek Pani negatywna opinia pojawiła sie 3 tyg od wykonania usługi, a ja nie widząc Pani włosów nie jestem w stanie określić kiedy i jak bardzo zmył się kolor, a także co było przyczyną. Mimo wszystko zawsze dbam o dobre samopoczucie klientek, wiec jeżeli miała Pani jakiekolwiek uwagi co do wykonanej usługi to zachęcam to kontaktu tel i ponownej darmowej konsultacji - z pewnością mogłabym się zrekompensować, bo zadowolenie moich klientek jest dla mnie najważniejsze. Pozdrawiam, Emilia