Szanowna Pani, chciałabym wyjaśnić i sprostować informacje dotyczące naszej usługi. Po pierwsze, jeśli chodzi o zapach – nie wiem dokładnie, o jaki zapach Pani chodzi. Jeśli ma Pani na myśli zapach acetonu, alkoholu lub typowy zapach lakierów, to w salonach paznokci jest to rzecz nieunikniona, nawet jeśli posiadamy system wentylacji, który działa cały czas. Po drugie, w kwestii sterylizacji – czystość i bezpieczeństwo są u nas absolutnym priorytetem. Opakowania z wysterylizowanymi narzędziami zawsze otwieramy bezpośrednio przy kliencie, mimo że była Pani zajęta telefonem i nie zwróciła uwagi i potem dopiero spytała z wątpliwości, otworzyłyśmy dla Pani kolejny, aby rozwiać wszelkie obawy. Na opakowaniu znajduje się wyraźny wskaźnik – po sterylizacji w wysokiej temperaturze w naszym profesjonalnym autoklawie zmienia on kolor na czarny. Jest to standardowy i potwierdzony sposób kontroli prawidłowej sterylizacji. Jeśli nie ma Pani wystarczającej wiedzy na temat tych procesów, proszę powstrzymać się od pochopnych i krzywdzących osądów, które nie odzwierciedlają rzeczywistości ani jakości naszej pracy.