Dzień dobry Pani Angeliko, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Chcielibyśmy przypomnieć, że Pani pierwsza wizyta odbyła się u Pani Angeliki, a już wtedy informowaliśmy, że obecnie nie przyjmuje ona nowych klientek. W zastępstwie usługę wykonała właśnie Angelika, a kolejne wizyty realizuje Pani Monika. Rozumiemy, że efekt ostatniej stylizacji mógł nie spełnić Pani oczekiwań. Jednocześnie cena została naliczona zgodnie z obowiązującym cennikiem: odnowa paznokci po upływie ponad 4 tygodni – 160 zł (wizyta była przekładana dwukrotnie z przyczyn osobistych), plus 10 zł za zdobienie, co łącznie daje 170 zł. W trakcie wykonywania usługi ani po jej zakończeniu nie zgłosiła Pani żadnych zastrzeżeń – gdyby tak się stało, z przyjemnością wprowadzilibyśmy poprawki od razu na miejscu, aby uzyskać efekt w pełni Pani satysfakcjonujący. W celu rzetelnego wyjaśnienia sytuacji będziemy się z Panią kontaktować, aby zobaczyć paznokcie osobiście i ustalić ewentualną formę rekompensaty. Dbamy o przejrzystość naszych zasad i satysfakcję klientek – każdą uwagę traktujemy poważnie i analizujemy pod kątem dalszej poprawy jakości naszych usług. Z poważaniem, Angelika