Salon urody Elegante

Pani Katarzyno, bardzo nam przykro, że tym razem wizyta w naszym salonie nie spełniła Pani oczekiwań. Przepraszamy za rozczarowanie i emocje, jakie towarzyszyły tej sytuacji — absolutnie nie taki efekt chcemy zapewniać naszym klientkom. Tym bardziej jest nam przykro, ponieważ w sierpniu korzystała Pani z usługi strzyżenia u innej stylistki w naszym salonie i zdecydowała się Pani wrócić do nas ponownie, co odebraliśmy jako wyraz zaufania i wcześniejszego zadowolenia. Dlatego bardzo żałujemy, że nie mieliśmy okazji zaproponować korekty lub rozwiązania na miejscu bądź w późniejszym terminie — z przyjemnością oddalibyśmy Pani włosy w ręce drugiej fryzjerki i dołożyli wszelkich starań, aby efekt był satysfakcjonujący. Rabat, który został zaproponowany, miał być formą przeprosin, jednak rozumiemy, że nie zrekompensował on Pani odczuć. Zależy nam na długofalowych relacjach i komforcie naszych klientek, dlatego wciąż pozostajemy otwarci na kontakt i rozmowę — chętnie spróbujemy naprawić to doświadczenie. Dziękujemy za Pani opinię i jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację. Z wyrazami szacunku, Zespół salonu