NOVY KLUB

Serdecznie dziękujemy i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷

Dziękujemy i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Doskonale rozumiemy, że temat wszawicy jest bardzo delikatny, zwłaszcza w przypadku dzieci. W naszym salonie priorytetem jest bezpieczeństwo oraz komfort wszystkich klientów, dlatego przestrzegamy procedur, które pomagają zapobiegać rozprzestrzenianiu się tego problemu. Dokładamy wszelkich starań, by takie działania były przeprowadzane dyskretnie i z najwyższym szacunkiem dla klienta oraz jego opiekunów, jednak ich wykonanie jest dla nas absolutnie obowiązkowe w przypadku choćby najmniejszych wątpliwości, dzięki czemu możemy mieć pewność, że żaden z poprzednich klientów nie borykał się z tym problemem, a salon pozostaje miejscem bezpiecznym i higienicznym. Wyjaśniając kwestię mycia włosów- wizyta została zapisana jako strzyżenie szkolne (dla dzieci w wieku 8-18 lat), które zawiera mycie włosów. Jednak w przypadku mniejszych dzieci wykonujemy strzyżenie dziecięce, które nie zawiera mycia – głównie ze względu na to, że mniejsze dzieci często nie dosięgają głową do myjki, co utrudnia komfortowe wykonanie tej części usługi. Bardzo nam przykro, że podczas wizyty odniosła Pani inne wrażenie i czuje się Pani z tym niekomfortowo. Zależy nam, aby każda wizyta przebiegała w miłej i profesjonalnej atmosferze, dlatego dziękujemy za zwrócenie uwagi – to dla nas cenna wskazówka do dalszej pracy nad jakością obsługi.

Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷

Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i Pana odczucia, że Pana prośba została zignorowana. Chcielibyśmy wyjaśnić, że doszło tutaj do nieporozumienia. Zostawił Pan swoją prośbę o kontakt w komentarzu do wizyty na Booksy, jednak z przyczyn technicznych panel administracyjny nie wysyła nam żadnych powiadomień o tego typu wiadomościach. Dodatkowo miejsce, w którym te komentarze się wyświetlają, jest mało intuicyjne, co sprawiło, że wiadomość nie została przez nas zauważona w porę. Zapewniamy, że brak odpowiedzi nie wynikał z lekceważenia Pana prośby. Gdy tylko zorientowaliśmy się, że pozostawił Pan wiadomość, nasz pracownik niezwłocznie się z Panem skontaktował i porozmawiał.

Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷

Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷

Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie🌷🌷🌷