Witamy serdecznie , dziękujemy za wystawienie opini i najmocniej nam przykro że nie spełniliśmy pani oczekiwań . My również posiadamy całą dokumentację z wizyty jak i zdjęcia przed i po . Niestety nie pokrywa się to z tym co zostało tu wstawione i napisane . Pozdrawiamy Art-Fryz

Dzień dobry, Pani Paulino, Dziękujemy za opinię i podzielenie się swoimi odczuciami. Jest nam naprawdę przykro, że nie jest Pani zadowolona z efektu strzyżenia. Zawsze staramy się pracować zgodnie z oczekiwaniami klienta i jak najbardziej je szanować. Warto jednak zaznaczyć, że włosy, z którymi Pani do nas przyszła, były w bardzo złej kondycji – szczególnie na końcach, które były mocno uwrażliwione i zniszczone. Mimo wszystko zdecydowałem się skrócić ich znacznie mniej, niż faktycznie wymagały, żeby jak najmniej ingerować w długość, o co Pani prosiła. Z perspektywy fryzjerskiej celem było pogodzenie estetyki, zdrowia włosów i Pani wytycznych – ale niestety, wygląda na to, że nie udało się tego idealnie zbalansować. Przykro mi również, jeśli ton rozmowy podczas reklamacji został przez Panią odebrany jako nieodpowiedni – nie było to absolutnie moją intencją. Pozdrawiamy Serdecznie Art-Fryz