Zuzazu Salon Urody dla Dorosłych i Dzieci

Bardzo się cieszymy! 😄 do zobaczenia

Jestem właścicielem Salonu i podczas Pani usługi wykonywałam zabieg przy stoliku manicure obok myjni. Byłam świadkiem przynajmniej 3/4 czasu, który Pani u nas spędziła. Zapisała się Pani przez booksy na usługę, która wyraźnie jest opisana "toner do koloryzacji". System założył 30 min dla Pani. Jeśli jest komunikat w tytule usługi " do koloryzacji", "do manicure", to należy spodziewać się, że nie jest to niezależna usługa, w razie wątpliwości można do nas zatelefonować. Była Pani podczas rozmowy z moim Pracownikiem nie skora do kontaktu, jedyne, co Pani powtarzała to " chcę się pozbyć żółtego odcienia". W dzień przed Wigilią, gdzie wszystkie miałyśmy wypełniony grafik po szwy, trudno spodziewać się, że fryzjer zaproponuje dodatkowo wykonanie zabiegu pielęgnacyjnego lub modelowanie czyli usług, których Pani nie rezerwowała. Okazuję się, oczekiwała Pani w 30 min za 70 zł, koloryzacji. Skoro pokazywała Pani jaśniejsze blondy w palecie, to już nie jest tonowanie, tylko koloryzacja. Jest mi bardzo przykro, że w pierwszy Dzień Świąt Bożego Narodzenia postanowiła Pani wylać swoje nieuzasadnione żale publicznie. Zawsze jestem otwarta na rozmowy, każda krytyka mnie czegoś uczy, zazwyczaj wykonuję telefon do Klienta "od złej opinii", bo uważam, że należy rozmawiać i każdą sytuację wyjaśniać. Tu natomiast, będąc świadkiem Pani postawy po analizie tego, co Pani pisze, nie pozwolę krzywdzić taka opinią mojego Pracownika, który przed Świętami dał z siebie 100%! Wesołych Świąt. Joanna Degler

Dziękujemy i miłych Świat!! ;)

Zapraszamy na kawę ;) miłych Świąt!

You’re very welcome! See you next time ;)