Strefa-Piękna.pl

Dzień dobry, Jako właściciel salonu chciałabym odnieść się do Pani opinii. W Booksy wybrała Pani żele w kolorze, natomiast usługa french wymaga więcej czasu. Nasza stylistka, zamiast zaproponować nowy termin, chciała sprostać oczekiwaniom w krótszym czasie. Weronika, mimo młodego wyglądu, ma duże doświadczenie, co potwierdzają liczne pozytywne opinie, tego dnia otrzymała dwie przed Pani oceną. Była Pani kilkukrotnie pytana, czy wszystko jest w porządku. Stres, jaki powstał w trakcie stylizacji, wpłynął na efekt końcowy. Nie pokazała Pani zdjęcia frencha przed usługą gdyby tak było, konieczne byłoby przedłużenie paznokci, co wydłużyłoby czas stylizacji. Nie dodała Pani także zdjęcia paznokci przed wizytą, co pozwoliłoby rzetelnie ocenić pracę stylistki. Po zgłoszeniu niezadowolenia inna stylistka została po godzinach, aby poprawić, co mogła. Umówiłyście się na kolejny termin, na który Pani przystała. Mimo to wystawiła Pani krzywdzącą opinię, pisząc, że zastanawia się, czy dobrze zrobiła, przychodząc na poprawkę. Nasz zespół dołożył wszelkich starań, by rozwiązać problem, a Pani nadal wywiera presję i psuje reputację salonu. Stawiamy na profesjonalizm i staranność – każdemu może coś nie wyjść, ale liczy się sposób rozwiązania problemu. Mam nadzieję, że moja odpowiedź skłoni Panią do refleksji. Mimo wszystko czekamy na Panią w umówionym terminie. Pozdrawiam, Beata Czajkowska