Hair Design

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią . Przykro nam, że nie do końca są Państwo zadowoleni z jakości naszych usług . Niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem aby wyjaśnić zaistniałą sytuację.

Dzień dobry P.Mariuszu jest nam niezmiernie przykro że Anastasiia nie spełnila pańskich oczekiwań .Chciałabym jednak wyjaśnić pewną kwestię .Podczas usługi był Pan bardzo agresywny i fryzjerka wystraszyła się Pana porywczego zachowania. Słysząc Pana krzyki podeszła inna fryzjerka aby pomóc w rozstrzygnięciu sporu i oferowała swoją pomoc w poprawieniu fryzury.Niestety był Pan bardzo wzburzony ,ciągle krzycząc i poniżając fryzjerki , nie chcąc dalszej pomocy z naszej strony.Fryzjerki zaproponowały aby Pan nie płacił za usługę,ponieważ jest Pan niezadowolony i defakto strzyżenie nie zostało dokończone przez fryzjera. Na co Pan odmówił zaczął się odgrażać i ponownie zastraszać że zadzwoni na policję.Rozmawiając przez telefon ze mną proponowałam Panu zadość uczynienie i kilkakrotnie przepraszając zaproponowałam zwrot kosztów .Nie prawdą jest że odmówiliśmy Panu zadość uczynienia za usługę.Wystraszeni klienci i pracownicy po pańskiej wizycie .Zastraszanie to nie jest wyjście z żadnej sytuacji i nikt nie chce być tak traktowany w jaki sposób potraktował Pan pracowników .Z tego też powodu został Pan zablokowany na Booksy .Całe nagranie zostało zabezpieczone. Każdy klient jest dla nas bardzo ważny i staramy się aby klienci byli zadowoleni z naszych usług ,dołożymy wszelkich starań aby poprawić jakość naszych usług ,ponieważ jesteśmy po to aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.