Dzień dobry, jest mi bardzo przykro czytać tę opinię, ponieważ trudno mi się zgodzić z niektórymi przedstawionymi w niej faktami. Po pierwsze, opinia została wystawiona przez osobę niepełnoletnią – 13-letnie dziecko. Po drugie, podczas wizyty wspólnie ustaliłyśmy, że nie będziemy wycinać skórek, ponieważ były one bardzo delikatne i krwawiące, co mogło wpłynąć negatywnie na cały efekt manicure. Dodatkowo, zaproponowałam bezpłatną poprawę złamanego paznokcia w ramach reklamacji, jednak niestety nie udało mi się nawiązać z Panią kontaktu. Bardzo długo pracowałam na swoją dobrą opinię i tym bardziej jest mi przykro, że sytuacja została oceniona w ten sposób. Zależy mi na zadowoleniu moich Klientek, dlatego wciąż pozostaję otwarta na rozwiązanie tej sprawy. Beauty studio