Pani Oliwio, dziękujemy za opinię. Koloryzacja, na którą się Pani zdecydowała, jest jedną z bardziej czasochłonnych usług, wymagającą użycia dużej ilości produktu, stąd też jej cena jest wyższa. W Pani przypadku koszt obejmował również profesjonalną ochronę włókna włosa (Metal Detox), aby nie naruszyć struktury podczas rozjaśniania. Przejście z rudego na jasny blond to proces bardzo wymagający i czasochłonny. Dlatego, kiedy pojawiła się potrzeba dodatkowych poprawek, nie zostawiłyśmy Pani samej – przyjęłyśmy Panią tego samego dnia, zostałyśmy po godzinach pracy i wykonałyśmy kolejne korekty, aby uzyskać jak najlepszy efekt. Dzięki odpowiednim preparatom i pracy na niskich oksydantach włosy pozostały zdrowe i nie wymagały skracania. Rozumiemy, że sytuacja mogła być dla Pani niewygodna, jednak fryzjerka zrobiła wszystko, aby efekt końcowy był satysfakcjonujący. Jesteśmy tylko ludźmi i zdarza się, że jakaś usługa wymaga więcej czasu niż zakładano, ale zawsze najważniejsze jest dla nas dobro i satysfakcja klientki. Dlatego przykro nam, że cała nasza praca i zaangażowanie zostały ocenione tylko jedną gwiazdką. Wierzymy, że z odrobiną empatii można spojrzeć na to szerzej – jako na wspólną drogę do osiągnięcia pożądanego efektu. Pozdrawiamy zespół Przystań Piękna.