MAYER makeup & brows

M

Odpowiedź usługodawcy30 cze 2026

Pani Aniu, Po wyjściu z salonu była Pani zadowolona zarówno z efektu stylizacji brwi, jak i liftingu rzęs. Nie zgłaszała Pani żadnych zastrzeżeń bezpośrednio po wykonaniu usługi. Następnego dnia skontaktowała się Pani ze mną, informując, że efekt rzęs nie spełnia Pani oczekiwań. Podkreślała Pani również, że w poniedziałek ma Pani ważne wydarzenie i pytała, czy da się jeszcze coś zrobić, aby zmienić ich kształt. Po zabiegu przekazałam Pani zalecenia dotyczące pielęgnacji. Nie mam wiedzy, czy były one przez Panią przestrzegane, ani co mogło mieć wpływ na wygląd rzęs po opuszczeniu salonu. Z Pani późniejszej opinii wynika również, że korzystała Pani z usług innego salonu, dlatego nie jestem w stanie ocenić, jakie czynniki mogły wpłynąć na końcowy efekt. Pomimo tego nie pozostawiłam Pani bez pomocy. Kierując się swoją wiedzą i przede wszystkim bezpieczeństwem Pani rzęs, odradziłam wykonanie kolejnego zabiegu chemicznego w tak krótkim czasie, ponieważ mogłoby to pogorszyć ich kondycję. Zamiast tego zaproponowałam Pani bezpłatny makijaż na dzień ważnego wydarzenia oraz zaprosiłam Panią do salonu, abym mogła osobiście obejrzeć rzęsy i ocenić sytuację. Z tej propozycji jednak Pani nie skorzystała. Dlatego nie mogę zgodzić się ze stwierdzeniem, że pozostawiłam Panią bez pomocy. Zaproponowałam rozwiązanie, które było zgodne z moją wiedzą i miało na celu przede wszystkim zadbanie o bezpieczeństwo Pani rzęs.