Pani Marto, dziękujemy za doprecyzowanie opinii i pozytywne słowa o Pani Tatianie oraz wykonanej stylizacji. Pragniemy jednak zaznaczyć, że usługa została wykonana w pełnym zakresie, zgodnie ze sztuką i standardami naszego salonu. Pani Tatiana musiała wcześniej usunąć z paznokci pozostałości stylizacji akrylowej z innego salonu, co jest niezbędne, aby nowa stylizacja była trwała i bezpieczna dla płytki paznokcia. Zastosowana cena 190 zł była niższa niż faktyczny koszt wykonanej usługi (220 zł) – stylistka, w geście dobrej woli, udzieliła zniżki, mimo że zakres pracy był większy niż przy standardowym manicure hybrydowym. Dla pełnej przejrzystości pragniemy również wyjaśnić, że dokonany przez salon zwrot 20 zł miał charakter gestu uprzejmości, dokonany 1 listopada – tak jak cała nasza korespondencja – a nie uznania reklamacji, ponieważ z naszej strony usługa została wykonana prawidłowo. Staramy się zawsze działać uczciwie i z szacunkiem wobec każdej klientki, dlatego jest nam przykro, że mimo pełnego wyjaśnienia sprawy pozostało u Pani negatywne wrażenie. Zespół Salonu 🌸