Pani Katarzyno, dziękuję za opinię. Szkoda, że nasza wizyta przebiegła w takiej atmosferze, ponieważ od początku odczuwałam z Pani strony brak szacunku. Chciałabym jednak wyjaśnić, że paznokcie, które Pani miała przed wizytą, były w bardzo złym stanie – z licznymi zapowietrzeniami, wykonane na nieznanym mi materiale, ponieważ stylizację robiła Pani przyjaciółka. Zdecydowałam się więc na całkowite ściągnięcie poprzedniej masy, gdyż wykonanie przeze mnie jedynie korekty spowodowałoby szybkie odpadanie paznokci. Materiał, który miałam usunąć, był tak twardy, że nie dało się go normalnie piłować. Na wizytę była przewidziana 1,5 godziny, ponieważ zapisała się Pani na przedłużanie formą. Nie zostałam wcześniej poinformowana, że ma Pani na sobie inną stylizację – a to naturalnie wymaga dodatkowego czasu. Mimo tego że nie musiałam ze względu na czas na jaki Pani się umówiła to przyjęłam Panią i wykonałam paznokcie od podstaw, dbając o jednolitą długość i kolor każdego z nich. Kiedy zauważyłam, że coś budzi Pani niezadowolenie, zapytałam, czy mogę coś poprawić. Usłyszałam jednak, że mam nic nie poprawiać i tylko skończyć jak najszybciej. Paznokcie zawsze pozostają kwestią gustu, ale zapewniam, że dołożyłam wszelkich starań, aby stylizacja była estetyczna i trwała. Stylizację jaką wykonałam wstawiam klientka do oceny. Życzę Pani dużo pogody ducha i spokojnego dnia.