Glow Up! Studio Urody

G

Odpowiedź usługodawcy15 sie 2026

Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest nam przykro, że ostatnia wizyta w naszym salonie nie spełniła Pani oczekiwań. Stylistka faktycznie zapomniała zmienić usługę w systemie podczas podliczania wizyty z henny pudrowej na farbkę. Bardzo przepraszamy za tę pomyłkę – oczywiście zwrócimy różnicę w cenie. Jeśli chodzi o efekt i czas zabiegu – Stylistka odradziła hennę pudrową w Pani przypadku m.in. dlatego, że zależało Pani na delikatnym efekcie. Z tego też powodu bardzo krótko trzymała farbkę na brwiach – nie chcieliśmy, żeby efekt był dla Pani zbyt mocny. Cała usługa trwała krócej, ponieważ czas trzymania farbki był krótszy, a sam zabieg koloryzacji farbką z natury zajmuje znacznie mniej czasu niż henna pudrowa. Oczywiście jeśli efekt Pani nie satysfakcjonuje, zapraszamy do salonu – poprawimy brwi albo zaproponujemy inną dogodną dla Pani opcję. Skontaktujemy się z Panią w poniedziałek, aby dograć wszystkie szczegóły. Zawsze w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z salonem – zawsze z łatwością znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie sytuacji. Odp: W takim razie tym bardziej nam przykro - doszło do nieporozumienia z naszej strony - zrozumieliśmy że nie chce pani zbyt ciemnych brwi i nie chcieliśmy, żeby efekt był zbyt przytłaczający - zawsze można dołożyć farbki i przyciemnić brwi, a niestety odjąć już się nie da. Tak jak wspomniałam, skontaktujemy się i z pewnością znajdziemy satysfakcjonujące dla Pani rozwiązanie sytuacji.