Dziękujemy za Pani opinię. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że sytuacja wyglądała inaczej, niż została przedstawiona. 1️⃣ Skontaktowaliśmy się z Panią sami i zaproponowaliśmy bezpłatną naprawę drobnego odwarstwienia w ramach gwarancji, mimo że mogło ono powstać nie z winy stylistki. 2️⃣ Pedicure wykonał podolog – specjalista, który pracuje zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i nie wycina rogów w sposób mogący zaszkodzić. Gdyby zgłosiła Pani uwagi podczas wizyty, natychmiast byśmy to rozwiązali. 3️⃣ Pani rezerwacja była aktywna – nikt o Pani nie zapomniał. Termin został zapisany w innym systemie niż Booksy, a opóźnienie wynikało ze spóźnienia poprzedniej klientki, na co nie mieliśmy wpływu. Z naszej strony dołożyliśmy wszelkich starań, by rozwiązać problem, oferując naprawę i kontaktując się z Panią w celu ustalenia dogodnego terminu. Zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie i pomóc naszym klientom, jednak prosimy również o zrozumienie, że nie każda usterka wynika z błędu stylistki. Doceniamy każdą opinię, ponieważ pozwala nam się rozwijać i ulepszać nasze usługi. Życzymy miłego wieczoru 🌿

Bardzo dziękujemy ❤️