ECLIPSE BEAUTY SPACE

Droga Pani Moniko Jest nam bardzo przykro, że ma Pani negatywne odczucia po wizycie w naszym salonie. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów, dlatego każdą sytuację analizujemy indywidualnie. Przyszła Pani z opuzniem 30 min, zachowanie Pani - że jesteśmy przysługi , że Pani wszystko należy , i że wszystko musi być za darmo. Posiadamy zdjęcia wykonane przed i po zabiegu, które potwierdzają, że usługa została wykonana prawidłowo. Zauważyliśmy również, że długość i stan paznokci na Pani profilu w Booksy różnią się od tych, które były po naszej wizycie. Jeśli ma Pani dodatkowe pytania lub chciałaby Pani omówić tę sytuację bardziej szczegółowo, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu. Chcemy rozwiązać tę sytuację i zależy nam na utrzymaniu Pani zaufania! Pozdrawiamy serdecznie,z wyrazami szacunku Eclipse Beauty Space 🫶🏼

Dziękujemy bardzo za wizytę i czekamy Pani ponownie 💫❤️

Szanowna Pani Sandro, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że Pani doświadczenie w naszym salonie nie spełniło oczekiwań. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi były na najwyższym poziomie, dlatego zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji. Nasza stylistka wykonuje przedłużanie rzęs codziennie, obsługując około pięciu klientek dziennie, i taka sytuacja zdarzyła się po raz pierwszy. W naszym salonie istnieje możliwość zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni od wizyty, co pozwala nam zapewnić najwyższą jakość usług. Skontaktowaliśmy się z Panią przez Instagram, jednak Pani zdecydowała się nie skorzystać z możliwości reklamacji. W związku z tym dokonaliśmy zwrotu kwoty 200 zł na Pani kartę, aby wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom. W naszym zespole pracują stylistki z kilkuletnim doświadczeniem, a do zabiegów używamy wyłącznie materiałów premium. Zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego każdą opinię traktujemy bardzo poważnie. Z poważaniem, Zespół Eclipse Beauty Space

Szanowna Pani Kamilo , Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że efekt końcowy hybrydy spełnił Pani oczekiwania, ale jednocześnie bardzo nam przykro, że czas wykonania usługi przekroczył planowany. Zależy nam na tym, aby każda wizyta w naszym salonie była komfortowa, dlatego przeanalizujemy tę sytuację i dołożymy wszelkich starań, aby poprawić czas realizacji usług w przyszłości. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – każda sugestia pozwala nam się rozwijać i podnosić jakość obsługi. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w pełni spełnimy Pani oczekiwania. Z poważaniem, Zespół Eclipse Beauty Space 💫