Dziękujemy za Pani opinię i szczerze przepraszamy za opóźnienie, które miało miejsce. Chociaż cieszymy się, że była Pani zadowolona z efektu końcowego, rozumiemy, że długi czas oczekiwania jest nie do zaakceptowania. Stylista przeprosił Panią za opóźnienie, które wynikło z przedłużenia poprzedniej wizyty - które nie było jego winą, oraz zapytał w trakcie opóźnienia czy nie jest to dla Pani problem. Zapewniła Pani, iż wszystko jest w porządku, a nawet poprosiła, aby Maks się nie spieszył, ponieważ nie miała Pani żadnych innych planów na ten dzień. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za tę sytuację. Mamy świadomość, że bez względu na okoliczności, naszym zadaniem jest dbanie o punktualność. Zapewniamy, że wyciągamy wnioski z każdej opinii i dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości uniknąć podobnych incydentów.