TOP Fryzjer & TOP Kosmetyka Kondratowicza

Szanowna Pani, zabieg laminacji brwi wraz z koloryzacją i regulacją został wykonany zgodnie z obowiązującymi standardami oraz z użyciem profesjonalnych produktów dopuszczonych do kontaktu ze skórą. Preparaty używane podczas zabiegu są bezpieczne i nie powodują „spalenia skóry” – ich działanie może jednak, jak w przypadku każdego kosmetyku, wywołać reakcję alergiczną, na co niestety nie mamy wpływu. Zgłosiła się Pani do nas z objawami, które wskazują na uczulenie – jest to powikłanie, a nie błąd w wykonaniu usługi. Zaproponowaliśmy bezpłatny zabieg łagodzący oraz konsultację, by zminimalizować dyskomfort, jednak z tej propozycji Pani nie skorzystała. Z uwagi na fakt, że usługa została wykonana w pełnym zakresie, nie było podstaw do uznania reklamacji i zwrotu środków. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby każda klientka była zadowolona z efektu końcowego, ale niestety reakcje skórne nie są czymś, co można przewidzieć lub za co salon ponosi odpowiedzialność. Pozostajemy do dyspozycji w razie dodatkowych pytań lub potrzeby konsultacji.