French Nails

Regulamin French Nails Regulamin świadczenia usług z zakresu stylizacji paznokci w French Nails: 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z usług kosmetycznych świadczonych w salonie French Nails, przy ul. Senatorska 19 w Krakowie zwanego dalej „salonem”. 2. Klienci Salonu mają obowiązek zapoznania się z regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego zabiegu z zakresu stylizacji paznokci – zwane dalej „Usługą”. 3. Umówienie się na wizytę jest jednoznaczne z zapoznaniem i zaakceptowaniem Regulaminu. 4. Klientem salonu może być pełnoletnia osoba fizyczna. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z oferty salonu French Nails wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych, które biorą za nie pełną odpowiedzialność i podpisują stosowne oświadczenie 5. Salon nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki oraz za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci lub młodzież- odpowiedzialność ponoszą rodzice lub prawni opiekunowie. 6. Salon nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w nim rzeczy. 7. Wszyscy pracownicy salonu są odpowiednio przeszkoleni do pracy na zajmowanych przez nich stanowiskach, posiadają wszelkie wymagane certyfikaty i zezwolenia na pracę na danym stanowisku. 8. Pracownik przed wykonaniem usługi jest zobowiązany do dokonania dezynfekcji stanowiska, rąk oraz przeprowadzenia sterylizacji narzędzi do wielokrotnego użytku. 9. Każdy z pracowników dokłada wszelkiej staranności aby wykonana przez niego usługa była jak na najwyższym poziomie. 10. Pracownicy salonu zobowiązani są do przestrzegania przepisów BHP i przeciwpożarowych. 11. Nasze stylistki szanują Twój czas dlatego bardzo prosimy o szanowanie również ich czasu pracy i przychodzenie punktualnie na umówione usługi. 12. Zawsze 24h przed wizytą dostaniesz SMS-a, który zawiera informację na temat twojej wizyty. 13. Jeśli z jakiejś przyczyny nie możesz pojawić się na danej usłudze poinformuj nas o tym co najmniej 24h przed wizytą – odwołanie wizyty na ostatnią chwilę skutkuje opłaceniem całości kwoty danej usługi oraz brakiem zwrotu przedpłaty. 14. Jeśli umówiłaś się na wizytę a na nią nie dotarłaś bez poinformowania i podania konkretnej przyczyny, skutkuje to doliczeniem do kolejnej wizyty 50% ceny usługi, która się odbyła. 15. Od klientek pobieramy zadatek w wysokości 70% ceny usługi. Możesz jednorazowo przenieść wizytę max 24h przed wyznaczonym terminem. W innym przypadku zadatek przepada. 16. Jeśli z przyczyn niezależnych od Ciebie Twoje przybycie może się opóźnić poinformuj nas o tym telefonicznie. 17. Jeśli Twoje spóźnienie przekracza 15 min, stylistka ma prawo odmówić wykonywaną usługę. 18. Jeśli spóźnienia bądź odwołania wizyty stają się normą danej klientki, a stylistki tracą cenny czas przeznaczony dla tej klientki, mamy prawo przestać umawiać taką klientkę na zabiegi do naszego salonu. 19. Salon zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty na 24h przed jej wykonaniem. 20. Klient ma prawo do złożenia reklamacji sposoby wykonywania usługi w terminie do 4 dni od jego wykonania. Do zgłoszenia reklamacji konieczny jest dowód w postaci zdjęcia błędnie wykonanej usługi. 21. W przypadku uznania reklamacji salon może zaproponować wykonanie nowej usługi na swój koszt. 22. Na terenie całego salonu obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania tytoniu oraz wyrobów takich jak papierosy elektryczne, jak również spożywania używek i środków odurzających. 23. Każdy klient ma prawo do wglądu regulaminu i cennika na jakie powołuje się salon 24. Salon zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Nowe postanowienia wiążące od momentu opublikowania ich w Salonie 25. Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.10.2024r.