Oddział Alior Banku w Warszawie

ulica Marszałkowska 85, 00-682, Warszawa, Śródmieście
2.45 opinii
Przedsiębiorca

Usługi

    • Klient Indywidualny - rachunki, pożyczki, kredyty

      -1g

    • Klient Indywidualny - inwestycje, IKE, IKZE

      -1g

    • Klient Indywidualny - potwierdzenie tożsamości

      -15min

Zasady bezpieczeństwa

  • Żel do dezynfekcji dostępny dla klientów

Udogodnienia

  • Przyjazne dla dzieci
  • Zwierzęta dozwolone
  • Internet (Wi-Fi)

Opinie

2.4

5 opinii

  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    3
Maria
Usługa:Klient Indywidualny - rachunki, pożyczki, kredyty
Pracownik:Paweł B.
Na miejscu okazalo sie, ze zaden doradca kresytowy nie przyjmuje w tym oddziale
Adriana
Usługa:Przedsiębiorcy, firmy - rachunki, finansowanie
Pracownik:Aneta Matusik
Spotkanie się nie odbyło. Inna pracownica banku powiedziała, że nie ma dzisiaj w pracy osoby, z którą się umówiłam i nikt inny nie może nas obsłużyć. ...Żadnego przepraszam, żadnej propozycji, że pani zadzwoni do kolezanki to wyjaśnić - to my możemy zadzwonić. Spotkanie było umówione z kilkudniowym wyprzedzeniem. Gdy umówiłam nowe spotkanie w innym oddziale, pracownik zadzwonił do mnie w ciągu 5 minut - zupełnie inny poziom obsługi niż tu
Paula
Usługa:Klient Indywidualny - rachunki, pożyczki, kredyty
Pracownik:Paweł B.
Świetni pracownicy, najbardziej prokliencki bank w jakim byłam!
Jakub
Usługa:Klient Indywidualny - rachunki, pożyczki, kredyty
Pracownik:Monika O.
Jedna gwiazdka, bo nie ma możliwości oceny zero. Pomimo umówienia wizyty, ona się nie odbyła, bo nie bylo kompetentnego w tym zakresie doradcy. Oczywi...ście nie dostałem żadnej informacji o tym fakcie. Pojechalem na umówioną godzinę i bez żadnego slowa przepraszam zostałem poinformowany, że nie zostanę obsłużony . Nie została podjęta proba wyjaśnienia sytuacji, zostałem tylko wysłany, żeby samemu szukać sobie doradcy. Jestem zażenowany poziomem obslugi w tym oddziale. Nie udzielono mi żadnej pomocy. Po instytucji finansowej spodziewałem się odpowiedzialności i rzetelności. Ponad to oddzial został otworzony z opóźnieniem.
O
Odpowiedź usługodawcy8 paź 2023

Panie Jakubie bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Po takim czasie nie jestem już w stanie wyjaśnić tej sytuacji ale jeżeli w przyszłości będzie miał Pan problem z obsługą w moim oddziale bardzo proszę o zgłoszenie się od razu do Dyrektora Oddziału. Na pewno nie odejdzie Pan bez udzielenia pomocy.

Monika
Usługa:Klient Indywidualny – potwierdzenie tożsamości
Pracownik:Doradca Klienta III
Obsluga bardzo miła, ale nikt nie wiedzial kto ma mnie obsłużyć, kiedy powiedziałam że umówiłam się przez Booksy.
O
Odpowiedź usługodawcy8 paź 2023

Pani Moniko może dla Pani to żadne wytłumaczenie ale polityka naszej firmy uniemożliwiała wpisywanie konkretnych danych bankierów w booksy przez to wyniknął dany problem. Zostało to już zmienione i w przyszłości taka sytuacja nie będzie miała już miejsca. Zapraszamy do naszego oddziału Marszałkowska 85