Pani Maju, przykro nam, że zdecydowała się Pani wystawić taką opinię, ponieważ opis sytuacji nie jest zgodny z prawdą. Podczas wizyty nasza stylistka informowała, że wybrany przez Panią sposób wykonania stylizacji może wyglądać nieestetycznie i sprawiać wrażenie grubszej masy. Mimo to upierała się Pani przy tej metodzie, a na każdym etapie pracy była Pani pytana o zadowolenie z efektu – za każdym razem odpowiadała Pani twierdząco i wyszła Pani z salonu zadowolona, mówiąc, że paznokcie są piękne i że będzie się umawiać na inne wizyty. Kilka godzin po wyjściu skontaktowała się z nami Pani mama, twierdząc, że paznokcie się nie podobają. Od razu zaproponowałyśmy bezpłatną poprawę stylizacji po godzinach pracy, aby uzyskać efekt w pełni satysfakcjonujący. Mama wyraziła zgodę na takie rozwiązanie, jednak nigdy nie oddzwoniłyście w celu ustalenia terminu. Dlatego nie jest prawdą, że „musiała Pani zdjąć paznokcie w innym salonie” - miała Pani możliwość ich bezpłatnej poprawy u nas. Staramy się zawsze wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych klientek i zależy nam na ich satysfakcji. Taka opinia, niezgodna z faktami, jest dla nas bardzo krzywdząca. Mimo to życzymy wszystkiego dobrego.