Dzień Dobry, Dziękujemy za opinię z wykonanej usługi w naszym salonie. Jest nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją i Pani niezadowoleniem. W kwestii stylizacji, paznokci w trakcie usługi, zawsze ma Pani możliwość na bieżąco sprawdzenia efektu wykonanej pracy i można poprosić o poprawkę/wyrównanie itd. W związku z brakiem takiej informacji podczas wykonywania stylizacji zakładamy, że efekt jest dla Pani zadowalający. Również, jeśli coś jest nie tak zaraz po usłudze to można ten problem zgłosić bezpośrednio do nas i możemy znaleźć dodatkowe rozwiązanie. Niestety tutaj również od Pani nie uzyskaliśmy takiego kontaktu z taką informacją. W kwestii “zarażenia” zieloną bakterią, proszę mieć na uwadze, że nasze narzędzia pracy są na bieżąco sterylizowane w autoklawie klasy medycznej (Klasa B), natomiast inne pozostałe akcesoria tj. pilniki, są jednorazowego użytku. Niestety nie wiemy jakie standardy były zachowywane w innych salonach, w których Pani była wcześniej. Wspomniana przez Panią zielona bakteria to “pseudomonas aeruginosa”, która występuję między innymi na ludzkiej skórze, zwłaszcza w okolicach pachwin, pach, odbytu oraz w przestrzeniach między palcami stóp, a także w środowisku, głównie w wodzie czy glebie, na roślinach i skórze zwierząt. W związku z powyższym przy odklejeniu się hybrydy i dostaniu się tam wody mogły powstać sprzyjające warunki do rozwoju wspomnianej bakterii, stąd również przykro nam, że nie skontaktowała się Pani z nami. Z wyrazami szacunku.