MVK

Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Chcielibyśmy wyjaśnić sytuację, która miała miejsce. Przede wszystkim bardzo przepraszamy za opóźnienie podczas wizyty 12 listopada. Rozumiemy, że takie sytuacje mogą być frustrujące, i doceniamy Pani cierpliwość w tamtym momencie. Jeśli chodzi o wizytę 7 grudnia, chcieliśmy zaproponować nude, ponieważ zależało nam, aby wykonać usługę na jak najwyższym poziomie mimo ograniczonego czasu. Nude zaproponowaliśmy dlatego, że baza w tym kolorze nakładana jest w jednym warstwie, co pozwala na zaoszczędzenie czasu przy zachowaniu jakości. Nasza stylistka, do której była Pani zapisana, ma zaplanowane wizyty z uwzględnieniem dwóch godzin na realizację pełnego manicure. Ze względu na spóźnienie zależało nam, aby uniknąć ryzyka pogorszenia jakości wykonania usługi. Bardzo nam zależy na satysfakcji naszych klientów, dlatego jest nam niezmiernie przykro, że ta sytuacja wpłynęła na Pani decyzję o rezygnacji z kolejnych wizyt. Mamy nadzieję, że uda się nam odbudować Pani zaufanie i że w przyszłości będziemy mogli ponownie Panią gościć. Aby to wynagrodzić, chcielibyśmy zaproponować 20% zniżki na Pani kolejny zabieg w naszym salonie. Pozdrawiamy serdecznie, ekipa MVK