HÉNCE

Bardzo przepraszamy że długość nie spełniła Pani oczekiwań - zgadzamy się z tym że niektóre paznokcie powinny były być bardziej dopiłowane. Moglibyśmy to naprawić w kilka minut. Recepcja jak i stylistka (kilka razy) pytała się czy Pani się wszystko podoba - mówiła Pani że tak. Nie rozumiemy wielu innych niemiłych rzeczy które się wydarzyły: 1. Dzwonił do nas Pani partner mówiąc że Pani płacze, że (cytat) „spie***liliśmy paznokcie” i że są innej długości, na co zaproponowaliśmy je usunąć i zwrócić pieniądze - Państwo się zgodzili 2. Pod czas rozmowy dowiedzieliśmy się od Pana że takie paznokcie nie kosztują „3 stówy” (a rzeczywiście 215 zł) i że Pan mógłby zrobić lepsze🤔 3. Pani nie wiedziała ile zapłaciła jak Pani Partner o tym Pani zapytał. Jest to niezrozumiale dla nas, ponieważ cena była widoczna na Booksy, została klarownie zakomunikowana pod czas wykonania usługi, przy recepcji (z rozbiciem na składniki) i po opłaceniu - na paragonie 4. Po tak ostrych wypowiedziach od Pana myśleliśmy, że rzeczywiście coś zepsuliśmy oprócz długości, ale po sprawdzeniu naszych zdjęć przed/po zrozumieliśmy że paznokcie są zrobione bardzo dobrze i tylko długość jest do poprawy. 5. Po wystawieniu opinii zadzwoniliśmy z powrotem do Pana i dowiedzieliśmy się, że jednak naprawią to Państwo w innym miejscu i dodatkowo że paznokcie są (cytat) „przekopane”, „spi****lone” i „zj**ane”. Wyżej w osobnej opinii zamieścimy zdjęcia pracy, która w tak nieprzyjemny sposób została opisana.