Kraken Detailing

Szanowny Kliencie, Rozumiemy Państwa niezadowolenie i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację. Nasza firma działa w branży detailingu od trzech miesięcy i obsłużyła już ponad 150 pojazdów, bez żadnych problemów. Po Państwa wizycie, kiedy przyjechaliście z samochodem, o którym wspominaliście, że przejechał już 1500 km, zauważyliście rysy, których wcześniej nie było widać. Zaoferowaliśmy polerowanie jako gest dobrej woli, choć nie uważaliśmy się za winnych. Po polerowaniu obszarów, które sami chcieliście wypolerować, wyjechaliście z naszego zakładu z zadowoleniem. Wasze ultimatum i groźby skierowania sprawy do firmy ubezpieczeniowej stworzyły trudną sytuację. Posiadamy zapisy z kamer monitoringu oraz dowody naszej niewinności. Jesteśmy gotowi kontynuować dialog i rozwiązać tę sytuację. Naszym celem zawsze było zapewnienie klientom usług najwyższej jakości i pozytywnych doświadczeń. Z poważaniem, Kraken Detailing.