Dziękujemy za opinię 💛 Chcielibyśmy tylko dodać, że już w salonie stylistka dokładnie wyjaśniła, iż Pani naturalny apex jest umiejscowiony bardzo nisko, dlatego efekt końcowy zawsze będzie nieco inny niż przy standardowej budowie płytki. Zabieg został wykonany zgodnie z Pani wyborem (krótkie przedłużenie), a po zakończeniu stylistka jeszcze raz podeszła, by upewnić się, że wszystko jest w porządku - wtedy otrzymała potwierdzenie, że Pani jest zadowolona 💅🙂 Zawsze staramy się, aby każda Klientka wyszła od nas z uśmiechem, dlatego przykro nam, że tym razem efekt wizualny nie spełnił w 100% oczekiwań. Serdecznie zapraszamy ponownie, chętnie doradzimy inne rozwiązanie, które lepiej podkreśli naturalny kształt Pani paznokci 🤍

Chcielibyśmy odnieść się do kilku kwestii: 1. Odrost po manicure-manicure został wykonany zgodnie z obowiązującymi standardami i pokrycie rozpoczęto od linii przy skórkach, tak jak należy. Nie wykonujemy zbyt głębokiego pokrycia, ponieważ nie jest to bezpieczne dla zdrowia paznokci i skórek. Tempo wzrostu paznokci jest indywidualne i zależy wyłącznie od organizmu, na ten proces niestety nie mamy wpływu. 2.Możliwość reklamacji-poprosiliśmy Panią o przesłanie zdjęć, aby móc rzetelnie ocenić sytuację. Zaproponowaliśmy również wykonanie bezpłatnej poprawki, mimo że od wizyty minęły już 3 tygodnie, ale Pani odmówiła. Dlatego trudno nam obiektywnie zweryfikować Pani zarzut. 3.Sterylizacja narzędzi-w naszym salonie wszystkie narzędzia są sterylizowane w autoklawie, który znajduje się bezpośrednio w sali, gdzie Pani była obsługiwana. Stylistka otworzyła przy Pani pakiet z wysterylizowanymi narzędziami,potwierdza to również nasz monitoring oraz dziennik sterylizacji. Jeśli Pani nie zauważyła tego momentu, mogło to wynikać z faktu, że była Pani zajęta telefonem. Zarzuty dotyczące braku sterylizacji są dla nas bardzo poważne, ponieważ uderzają w reputację naszego salonu. Pisanie takich opinii bez jakiegokolwiek potwierdzenia jest co najmniej niepoprawne i wprowadza innych klientów w błąd. Dlatego jeszcze raz zapraszamy Panią do kontaktu, jesteśmy otwarci, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości i pokazać Pani proces sterylizacji osobiście.