Vanilla Spa

Thank you for your opinion. We are glad that you enjoyed your stay at our SPA :)

Dziękujemy serdecznie i oczywiście zapraszamy ponownie :)

Dziękujemy za opinię i zapraszamy serdecznie następnym razem ;)

Dziękujemy za opinię. Informujemy, że pracownicy Vanilla Spa dołożyli wszelkich starań by pobyt przebiegł jak najlepiej. Wizyta przebiegła według naszych wysokich standardów. Przed zabiegami zostały ustalone Pań potrzeby. Zabiegi zostały wykonane profesjonalnie. W trakcie masaży oraz po ich wykonaniu nie zgłosiły Panie zastrzeżeń i były Panie zadowolone. Płatności w Vanilla Spa zawsze odbywają się na miejscu po wykonaniu usługi - takie są nasze procedury. Nie mieliśmy informacji o formie płatności w tym przypadku. To jest powód, dla którego personel wymagał zapłaty. Ponieważ zapłaciła Pani z góry za pomocą aplikacji Booksy, rozumiemy, że mogła się Pani poczuć zaskoczona koniecznością płatności w Spa. Nie zgadzamy się jednak z opinią, że personel był „wyjątkowo niegrzeczny”. Personel wykonywał swoją pracę zgodnie z procedurą uprzejmie i kulturalnie. Przykro nam, że nie udało się wyjaśnić tej sytuacji na miejscu, a o Pani odczuciach dowiedzieliśmy się dopiero z opinii. Dodatkowo informujemy, że jeśli po masażu pojawiają się siniaki należy przed kolejnym masażem koniecznie skonsultować się ze swoim lekarzem. Pozdrawiamy Zespół VanillaSPA