Bardzo nam miło — do zobaczenia ponownie🩷

Niezwykle miło nam, że docenia Pani naszą pracę i atmosferę w salonie 🌸 Dziękujemy za zaufanie — już nie możemy się doczekać kolejnego spotkania!

Pani Moniko, dziękuję za opinię. Chciałabym jednak odnieść się do kilku kwestii, aby zachować pełen obraz sytuacji. Atmosferę i przebieg wizyty zawsze staram się dostosować do klientki, jednak tego dnia rozpoczęłyśmy pracę z blisko 30-minutowym opóźnieniem z Pani strony, co naturalnie wpływa na przebieg usługi i organizację całego dnia. Do tej pory Pani wizyty przebiegały w miłej atmosferze, a przed umówionym terminem pisała Pani, że nie może się doczekać – dlatego tym bardziej przykro mi, że tak duża zmiana opinii pojawiła się dopiero po wizycie. Szanuję to, że każdy ma inne oczekiwania co do klimatu miejsca i podejścia stylistki. Życzę, aby znalazła Pani salon, który będzie w pełni odpowiadał Pani preferencjom.

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona — to dla nas największa satysfakcja❤️

Bardzo nam miło — do zobaczenia ponownie🩷

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona — to dla nas największa satysfakcja.

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona — to dla nas największa satysfakcja❤️

Dziękujemy za miłe słowa i zaufanie. Do zobaczenia podczas kolejnej wizyty!

Bardzo nam miło — do zobaczenia ponownie🩷

Szanowna Pani, Dziękujemy za wystawienie opinii. Jest nam przykro, że wizyta w naszym salonie nie spełniła Pani oczekiwań, jednak chcielibyśmy przedstawić sytuację z naszej strony, aby wyjaśnić powstałe nieporozumienia. Telefonicznie umówiła Pani siebie na manicure hybrydowy, a córkę jako osobę posiadającą żel na naturalnych paznokciach. Zależało Paniom na konkretnym terminie, a tego dnia były dostępne dwie stylistki, w tym jedna początkująca. Poinformowaliśmy, że to właśnie ona wykona usługę u Pani, na co wyraziła Pani zgodę, prosząc jedynie o dokładność. Na miejscu okazało się jednak, że zarówno Pani, jak i córka posiadały paznokcie przedłużane metodą akrylową, wymagające uzupełnienia – co jest zupełnie inną usługą pod względem czasu i ceny niż manicure hybrydowy. Zostało to wyjaśnione w trakcie wizyty. Podczas pracy stylistka konsultowała z Pani córką każde zdobienie przed utwardzeniem w lampie, a z Pani strony nie padły żadne sygnały niezadowolenia – ani dotyczące Pani paznokci, ani paznokci córki, aż do momentu zakończenia usługi. Niestety, mimo braku wcześniejszych uwag, pojawiły się podniesiony ton i nieprzyjemne komentarze kierowane w stronę personelu, dlatego zostałam wezwana do salonu, mimo że był to mój dzień wolny, aby wesprzeć stylistkę i zapewnić spokojny przebieg wizyty. Ze swojej strony zawsze podchodzimy do każdej klientki z szacunkiem i zaangażowaniem.

Szanowna Pani, Dziękujemy za wystawienie opinii. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Pani oczekiwań, jednak chcielibyśmy przedstawić sytuację z naszej strony. Telefonicznie umówiła Pani siebie na manicure hybrydowy, a córkę jako osobę mającą żel na naturalnej płytce. Zależało Paniom na konkretnym terminie, dlatego poinformowaliśmy, że usługę u Pani wykona stylistka początkująca, na co wyraziła Pani zgodę, prosząc jedynie o dokładność. Na miejscu okazało się, że zarówno Pani, jak i córka posiadały paznokcie przedłużane metodą akrylową, wymagające uzupełnienia. Jest to zupełnie inna usługa pod względem czasu i ceny niż manicure hybrydowy, co zostało wyjaśnione podczas wizyty. W trakcie pracy stylistka konsultowała z Pani córką każde zdobienie przed utwardzeniem w lampie. Z Pani strony nie pojawiły się żadne zastrzeżenia dotyczące efektu – ani w odniesieniu do Pani paznokci, ani paznokci córki – aż do momentu, w którym rozpoczęła się rozmowa z podniesionym tonem. W związku z narastającą napiętą atmosferą oraz nieprzyjemnymi komentarzami skierowanymi do personelu zostałam wezwana do salonu w trakcie trwania wizyty, mimo że był to mój dzień wolny, aby wesprzeć stylistkę i zapewnić spokojny przebieg usługi. Z naszej strony każda klientka traktowana jest z szacunkiem i zaangażowaniem.

Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! 💕 To dla nas największa motywacja do dalszego rozwoju i dbania o najwyższą jakość usług. Do zobaczenia podczas kolejnej wizyty! ✨

Dziękujemy za miłe słowa i zaufanie. Do zobaczenia podczas kolejnej wizyty!

Dziękujemy za miłe słowa i zaufanie. Do zobaczenia podczas kolejnej wizyty! ✨

Bardzo nam miło — do zobaczenia ponownie🩷

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona — to dla nas największa satysfakcja. 💅🏻

Niezwykle miło nam, że docenia Pani naszą pracę i atmosferę w salonie 🌸 Dziękujemy za zaufanie — już nie możemy się doczekać kolejnego spotkania!

Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! 💕 To dla nas największa motywacja do dalszego rozwoju i dbania o najwyższą jakość usług.